Правила обмена и возврата

Благодарим вас запокупку

Мы ценим ваш выбор и оказанное доверие BOTANITA.
Мы ценим вас за вклад в сохранение экологии планеты.
Мы так же как и вы уверены, что животные созданы для поддержания биоразнообразия нашей планеты.

Если ваш заказ не подходит вам или вы просто передумали - не беда! Мы примем обратно наше изделие, если оно сохранило первоначальный товарный вид или обменяем на другое наше изделие.

Чтобы вернуть или обменять наше изделие достаточно

Сообщить нашей команде, для согласования возврата или возможности обмена, о вашей ситуации любым удобным способом
Мы предоставим инструкции для возврата/обмена. Как правило это номер накладной для транспортной компании.
Вернуть изделие к нам транспортной компанией
После получения вашего отправления мы вернем вам стоимость за возвращенное изделие удержав расходы на его пересылку.
В случае если ваш заказ был выполнен не точно и в этом наша вина, все транспортные расходы за наш счет. А вам тысяча извинений и приятный подарок при следующем заказе.

Команда BOTANITA прикладывает максимум усилий для поддержания полноты сведений

о наших изделиях на сайте и в социальных сетях.

Благодаря вам мы становимся лучше.

Благодарим вас за доверие!